E’ lo strumento attraverso il quale l’A. eroga un servizio di mediazione nei rapporti tra la famiglia e la badante ed in genere la persona esterna al nucleo familiare che si prende cura di un anziano.

Il servizio è gratuito e consiste in un colloquio durante il quale attraverso il quale si rilevano le effettive esigenze e le effettive competenze. In un secondo momento si favorisce il contatto tra le parti.

I colloqui si svolgono nei locali parrocchiali il primo, secondo e terzo giovedì di ogni mese, dalle ore 15,30 alle 17,00 con esclusione dei giorni festivi.